Resolvemos todas tus dudas

En AK detalles queremos que disfrutes de cada momento especial sin preocupaciones. Aquí encontrarás toda la información sobre cómo hacemos nuestros pedidos personalizados, plazos de entrega, temáticas y condiciones de pago.

Preguntas más frecuentes

Consulta todo lo que necesitas saber antes de encargar tus bolsitas de chuches y detalles para cumpleaños u otras ocasiones especiales.

¿Con cuánta antelación debo encargar mi pedido?

Necesitamos un mínimo de 10 días de antelación para preparar tus detalles con todo el mimo y cuidado que merecen. La entrega se acuerda directamente contigo y se suele realizar el mismo día del evento o un día antes.

¿Cómo funciona la forma de pago?

Una vez confirmes lo que deseas encargar, se abona el 50% por adelantado para reservar y comenzar la preparación. El 50% restante se paga en el momento de la entrega del pedido.

¿Se puede elegir cualquier temática o diseño?

¡Sí, totalmente! Personalizamos las bolsitas, pegatinas y etiquetas con la temática, nombre, edad o diseño que prefieras para que tu celebración sea única.

¿Se pueden adaptar las chuches si hay alergias o intolerancias?

Sí, adaptamos los contenidos de las bolsitas de golosinas. Cualquier modificación por alergias o preferencias específicas conlleva un suplemento de 1,50 € por unidad.

¿Qué sucede si necesito cancelar o modificar mi pedido?

Si decides cancelar el pedido una vez abonado el primer 50%, no se reembolsará ese importe inicial. Si solo necesitas hacer modificaciones, lo revisaremos juntos y se ajustará el precio final según los cambios solicitados.

¿Hay una cantidad mínima para realizar un pedido?

Para las cestas no hay mínimos, para lo demás mínimo 10 ud.

¿Listo para endulzar tu próxima fiesta?

Descubre todas nuestras creaciones artesanales y haz que tus celebraciones sean inolvidables con detalles diseñados a tu medida.